Termékek Menü

Rólunk

Ki áll a webshop működtetése mögött? Szekerák Zsolt vagyok, a Művészellátó Bolt Bt. ügyvezetője és az Artwebshop Művészellátó webáruház üzemeltetője. Nem untatlak a cég történelmével, mert szerintem téged nem az én múltam érdekel, hanem a kettőnk, a kereskedő és a vásárló közös jövője, hogy mire számíthatsz ha az én webshopomban vásárolsz. Tehát, amit érdemes tudnod:

  • Saját raktárkészlettel dolgozom. Nem akkor állok neki beszerezni a termékeket amikor leadod a rendelésedet, ilyenkor a termék már a raktár egyik polcán van és arra vár hogy csomagban feladják.
     
  • Folyamatosan fejlesztem a webshopot. Miután leadod a rendelésedet a webshopon majd te is megtapasztalod hogy megkérdezem tőled, milyen élményt nyújtott a webshop használata, mi okozott nehézséget a webshop használata során, illetve mi segítene téged a webshop használatában, milyen javaslataid vannak a webshop fejlesztésére.
    Ezeket a kérdéseket azért teszem fel hogy megtudjam, mi az amitől elégedett leszel, mi az ami neked megfelelő. Mert a webshop használatával nem nekem kell elégedettnek lennem hanem neked, ne nekem feleljen meg a webshop működése hanem neked, azt pedig hogy te mitől leszel elégedett és mi felel meg neked csak egyféle módon tudhatom meg: ha megkérdezlek téged.
    A webshopot pedig ezekre a kérdésekre adott válaszok alapján (is) fejlesztem. Ez a garancia arra hogy számodra kényelmes legyen a webshop használata és olyan élményt nyújtson ami megfelel neked.
     
  • Folyamatosan bővítem a választékomat. Az igények mindig változnak, és persze nem vagyunk egyformák, van akinek ilyen termékre van szüksége, és van akinek olyanra. De lehetőségeim szerint mindig igyekszem kielégíteni az igényeket, ha kell magam importálom külföldről a terméket csak hogy jelen lehessen a kínálatomban.
     
  • Vásárlás után is a rendelkezésedre állok. Miután leadtad a rendelésedet, nem egy újabb tétel leszel a statisztikámban aki innentől kezdve hagyjon békén, ha változtatni szeretnél akár a rendelés összetételén, akár a szállítási címen, esetleg a fizetési módon, jelezd és intézkedek.
     
  • Pénztártól való távozás után is fogadom a reklamációt. Vállalom a felelősséget, ha valamilyen probléma merülne fel a rendelt termékekkel kapcsolatban, vagy csak szeretnél élni a vásárlástól való elállás jogával, nem egy arctalan céggel kerülsz kapcsolatba, ahol addig passzolnak a munkatársak egymás között amíg fel nem adod, én személyesen vállalok garanciát azért hogy legjobb tudásom szerint megoldjam a problémádat.

Amit még érdemes tudnod rólam, a cég és a webshop üzemeltetését és fejlesztését főállásban végzem, nem kiegészítő tevékenységként, úgy mellékesen más munka mellett, számomra az online kereskedelem hivatás, amit komolyan veszek. Ennek megfelelően választom ki a munkatársaimat is a cégbe, a legfontosabb elvárásom feléjük az hogy a munkájukat úgy végezzék hogy te elégedett legyél a vásárlás végén.

Mostanra már biztosan észrevetted hogy közvetlen hangnemben, tegező stílusban kommunikálok. Ezt nem tiszteletlenségből teszem, csupán sokkal egyszerűbb nekem ilyen formában átadnom a gondolataimat és kommunikálnom veled. Ennek megfelelően a webshopon és az e-mailjeimben is tegeződve fogok kommunikálni feléd, remélem ezt utólagosan is megengeded nekem.

Oldalsáv banner
Szállítási információk

A webshopon háromféle szállítási mód áll rendelkezésre: házhozszállítás, postapontra szállítás (csak postafiókok), és személyes átvétel a cég telephelyén (Győr, Ipar utca 21/A).

A szállítás díja:

Postán maradó csomag:
995 Ft

Házhoz szállított csomag:
1495 Ft


12.000 Ft feletti kosárérték esetén a szállítás INGYENES!

A rendelés leadását követően 1 munkanapon belül átadjuk a csomagodat a futárnak. A futár 1 munkanap alatt szállítja ki a csomagot. Hétvégén leadott rendelésnél ez csúszhat, ebben az esetben rendelésedet legfeljebb 2 munkanap alatt szállítja ki a futár a csomagot.

Házhozszállítás esetén a csomagot a futár az általad megadott címre fogja kiszállítani. Kélek, ebben az esetben olyan címet adj meg ahol munkanapon 8 és 17 óra között elérhető leszel. Ha a futár az általad megadott címen nem tudja átadni a csomagot akkor hagyni fog egy értesítőt hogy melyik csomagponton veheted majd át a csomagot.

Ha nem tudsz a megadott időben a szállítási címen lenni, vagy szeretnél a szabadidőddel saját magad gazdálkodni, ajánlott csomagpontra kérni a szállítást.

Csomagpontra szállítás esetén a csomagot a futár az általad megadott csomagpontra fogja kiszállítani. A csomag érkezéséről e-mailben vagy sms-ben fognak értesíteni. A csomagpontra történő szállítás ugyanolyan gyors és kényelmes mint a futárral való kézbesítés, ráadásul nem vagy a futárhoz kötve, nem kell egész nap a csomag érkezésére várnod, akkor veszed fel a csomagot amikor Neked megfelelő.

A rendelés leadásakor PostaPont csomagpontokra kérheted a csomagodat.

Lehetőséged van a telephelyünkön személyesen is átvenni a rendelésedet, ebben az esetben a rendelés leadásakor a telephelyünkön történő személyes átvételt kell választanod szállítási módnak. Arról hogy mikor veheted át a rendelés leadása után a csomagodat a telephelyen, e-mailben fogunk értesíteni. A rendelésed személyes átvételekor csak bankkártyával lesz lehetőséged fizetni, készpénzzel nem.

Árgarancia

Ha egy másik webshopban ugyanazt a kreatív hobbi terméket alacsonyabb áron tudnád megvenni, a különbözetet visszakapod!

Részletek »

Ajándék kupon

A Művészellátó webshopon leadott minden rendeléshez egy 500 Ft értékű kupont kapsz ajándékba!

Részletek »

Csomagpontok

Ha nem tudsz a megadott időben a szállítási címen lenni, vagy szeretnél a szabadidőddel saját magad gazdálkodni, érdemes csomagpontra rendelned. A Művészellátó webshopban akár postára is kérheted a csomagodat:

 

ValdorArt online rajztanfolyam:
Jobb agyféltekés rajztanfolyam: